Coca Cola refleja su valor emocional en el packaging
El comunicologo Octavio Noguez explicó en un articulo de la Revista Merca 2.0 la importancia del packaging en la comunicación y la conexión emocional con el consumidor meta, ejemplificando mediante la reciente estrategia de Coca Cola. Mis aprendices de Marketing seguramente entenderán que en este buen ejemplo de conceptualización del producto se ha realizado una innovación desde la identidad, que corresponde al nivel real o formal del producto, que es donde se proyecta la diferenciación y favorece el valor emocional que el consumidor le concede a la marca..
Por supuesto que en este ejemplo la comunicación publicitaria complementa la estrategia, enfatizando en una innovación por la vía del packaging, donde es posible entender el efecto de dos leyes de percepción llamadas: cierre y proximidad, las cuales inducen inconscientemente a que las personas pongan atención a la figura, a la forma y luego, involuntariamente traten de complementar la imagen percibida.
En el siguiente link esta disponible mas información de esta estrategia:
M.M. Perseo Rosales Reyes
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