La Venta, el Vendedor y su Capacitación

Dice el experto en ventas y reconocido motivador Alex Dei que el vendedor es la única persona de una organización empresarial que contribuye a la ganancia, el personal de las demás áreas contribuye al costo. Tiene razón porque del esfuerzo del vendedor depende sustancialmente que los consumidores encuentren y adquieran los productos de la organización, sin embargo, para realizar la venta no basta con un esfuerzo voluntario y empírico.

En la siguiente lectura se explica qué es la venta, cuál es su importancia, quién es el vendedor y qué habilidades se necesitan para ser vendedor.
► Lectura 1

Esta lectura explica en qué consisten las fases o etapas de los procesos de compra y de ventas, que a su vez crean esa dinámica de interacción del vendedor-cliente que permite la existencia de un ciclo de compra-venta.
► Lectura 2

En esta otra lectura se explica los fundamentos de la capacitación que debe recibir un vendedor y específicamente las áreas de capacitación donde deben entrenarse los vendedores de la organización.
► Lectura 3