Mercadotecnia para INGENIERÍA. Apuntes

Los siguientes apuntes y notas teóricas serán utilizados para la elaboración del examen del tercer periodo de evaluación, por lo que sugiero su lectura para complementar el estudio de los apuntes tomados en clase.
Unidad 7: Sintesis teórica de la publicidad: estudiar del cap. 1 al cap. 10
Unidad 8: Merchandising. Mercadotecnia en el punto de venta
Unidad 9: El servicio al cliente y los derechos del consumidor