La NATURALEZA de las Ventas y su Proceso
Tema 4: 23 de octubre de 2023
El éxito en las ventas depende de la estrategia de marketing y de la habilidad para saber vender, sin embargo, esta actividad es algo difícil y paradójica porque no depende únicamente de las ganas y la buena voluntad del vendedor ¿Qué tan difícil es vender? Habría que preguntarles a los vendedores de oficio o a quienes han hecho de las ventas su profesión personal, sin embargo, los expertos afirman que la mejor manera de dominar la actividad empieza por conocer cuál es la naturaleza y el fundamento de las ventas, porque de ahí surgen distintas oportunidades de desempeño y crecimiento profesional, así como aprender cada una de las etapas y de las labores de su proceso que convierten al vendedor en un verdadero consejero del cliente.
Para entender la naturaleza de las ventas y la importancia del vendedor consulte los siguientes recursos de aprendizaje.
Recursos de aprendizaje:
Podcast: Fundamentos y proceso de las ventas. La venta es una actividad compleja, cuya realización implica un esfuerzo que debe planearse porque requiere del contacto con las personas, de la negociación de propuestas y además establecer una relación duradera con el cliente. Todo ello es parte de un proceso cuya importancia explicamos en este podcast. Escuche atentamente el siguiente podcast y tome apuntes: |
Lectura: El proceso de ventas. Leer detenidamente el siguiente texto que explica las etapas de la venta, desde la búsqueda de clientes hasta el servicio postventa, así como las oportunidades que este trabajo le ofrece al vendedor. |
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