Mercadotecnia para Ingenieros: Investigación de Mercados
La mercadotecnia utiliza la investigación de mercados como una herramienta e insumo de planeación, porque le proporciona un conocimiento al detalle de situaciones que acontecen en el mercado, tales como las tendencias de consumo, patrones
de conducta o expectativas del cliente.
La investigación de mercados es vital a nivel operativo porque
aporta información en la toma de decisiones, y a nivel estratégico crea ventajas competitivas permitiendo responder con oportunidad a las acciones de la competencia, y sobretodo, atender con
más efectividad los deseos de los consumidores.
En la siguiente liga hay una guía sintética de la investigación de mercados:
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