Motivación y liderazgo en las ventas

Tema 14. Liderazgo de la fuerza de ventas (16 de enero de 2022)

Los vendedores son considerados como un personal valioso porque son los productores directos de ingresos, y su esfuerzo influye directamente en la salud financiera de la empresa, cumpliendo con un proceso de ventas mediante el cual lograrán vender los productos o servicios, sin embargo, para que toda la fuerza de ventas desarrolle su mejor esfuerzo, es necesario un liderazgo del gerente de ventas sustentado en la confianza y la reputación, de tal manera que sea capaz de enfocar, motivar y recompensar el esfuerzo de cada vendedor. Los siguientes recursos de aprendizaje describen la importancia de este tema de estudio:

Recursos de aprendizaje:

Lectura: Liderazgo. Leer detenidamente el siguiente texto que explica la importancia y tipos de liderazgo en la fuerza de ventas. Fuente: Jobber, D. y Lancaster, G. (2012). Motivación y capacitación. Cap. 14 en Administración de ventas. 8va edición. Pearson Educación, México

Para consultar los temas anteriores acceda a la Sala del Estudios del Curso.